サポート体制

システム機器は安心の10年保証!サポート体制も万全です。

保証書

当社保証規定に基づき、システム機器を10年間保証します。
(ただし、カラーモニターは1年保障です)

下記の場合、無償修理します。

  • 太陽電池モジュールの出力が、公称最大出力の80%※を下回った場合。
  • パワーコンディショナの変換効率が、カタログ記載値の90%※を下回った場合。
    など

※数値は、AM1.5、モジュール温度25℃、放射照度1,000W/m2の条件下での値。

※詳しくは、販売店にお問い合わせください。

自然災害補償(動産総合保険)

自然災害事故によるシステム機器の損害を補償します。

下記の場合、補償限度額の範囲内で無償修理します(10年間)。

・火災 ・台風、せん風、暴風、暴風雨等の風災
・落雷 ・豪雪、雪崩等、雪災
・破裂または爆発 ・台風・暴風雨・豪雨等による洪水、融雪洪水、高潮、土砂崩れ等の水災
・ひょう災 ・建物外部からの物体の落下・飛来・衝突または倒壊
  • 雷
  • 火事
  • 台風
  • 洪水